Poslednje ažuriranje: 22.07.2026

1. Opšte odredbe

Ova Politika plaćanja uređuje načine plaćanja usluga smeštaja koje pruža:

BOWLINGSTONES DOO SOMBOR

OGRANAK GREEN TOWN

Trg Republike 1

25000 Sombor

Republika Srbija

Korišćenjem naših usluga prihvatate ovu Politiku plaćanja.

2. Valuta plaćanja

Cene smeštaja mogu biti prikazane u:

• EUR (evrima)
• RSD (dinarima), kada je primenljivo.

U slučaju plaćanja karticama ili međunarodnim bankarskim transferima, obračun može biti izvršen u skladu sa kursom banke ili izdavaoca platne kartice.

3. Načini plaćanja

Green Town Apartments prihvata sledeće načine plaćanja:

• gotovina,
• bankovni transfer,
• platne kartice (kada je omogućeno),
• online plaćanje putem ovlašćenih procesora plaćanja,
• plaćanje preko partnerskih platformi (Booking.com, Airbnb, Expedia ili drugih).

Dostupni načini plaćanja mogu zavisiti od kanala preko kojeg je rezervacija izvršena.

4. Online plaćanja

Online kartična plaćanja obrađuju isključivo ovlašćeni i licencirani pružaoci platnih usluga.

Green Town Apartments ne prikuplja niti čuva potpune podatke o platnim karticama gostiju.

Svi podaci o karticama obrađuju se putem bezbednih sistema koji koriste odgovarajuće mere zaštite i enkripciju.

5. Sigurnost plaćanja

Za obradu elektronskih plaćanja koristimo pouzdane partnere koji primenjuju međunarodne standarde zaštite podataka i bezbednosti transakcija.

Ukoliko je online plaćanje omogućeno, obrada može biti izvršena preko ovlašćenih procesora plaćanja, uključujući Repayd (ranije Trust My Travel) ili druge licencirane pružaoce platnih usluga.

6. Potvrda rezervacije

Rezervacija se smatra potvrđenom nakon:

• prijema potvrde rezervacije,
• evidentiranja uplate, kada je ona potrebna,
• ili nakon uspešne autorizacije plaćanja.

Green Town Apartments zadržava pravo da odbije ili poništi rezervaciju u slučaju sumnje na zloupotrebu, prevaru ili dostavljanja netačnih podataka.

7. Povraćaj sredstava

Povraćaj sredstava vrši se u skladu sa važećom Politikom otkazivanja i povraćaja sredstava.

Kada je povraćaj odobren, sredstva se vraćaju istim načinom plaćanja kojim je izvršena uplata, osim ako zakonom ili posebnim dogovorom nije drugačije određeno.

8. Chargeback

U slučaju osporavanja kartične transakcije (chargeback), Green Town Apartments može dostaviti relevantnu dokumentaciju procesoru plaćanja ili izdavaocu kartice radi dokazivanja izvršene rezervacije i pružene usluge.

To može uključivati:

• potvrdu rezervacije,
• komunikaciju sa gostom,
• evidenciju prijave i odjave,
• račun ili drugu relevantnu dokumentaciju.

9. Porezi i naknade

Sve prikazane cene uključuju poreze i naknade, osim ako je drugačije naznačeno.

Boravišna taksa može biti obračunata zasebno u skladu sa važećim propisima Republike Srbije.

10. Sprečavanje prevara

Radi zaštite gostiju i poslovanja, zadržavamo pravo da izvršimo dodatnu proveru podataka o rezervaciji ili plaćanju ukoliko postoji osnovana sumnja na zloupotrebu ili prevaru.

U takvim slučajevima možemo zatražiti dodatne informacije ili dokumentaciju pre potvrde rezervacije.

11. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa plaćanjem možete nas kontaktirati:

BOWLINGSTONES DOO SOMBOR

Trg Republike 1

25000 Sombor

Republika Srbija

E-mail: Ova email adresa je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript u vašem brauzeru da biste je videli.

Telefon: +381694377112

12. Izmene Politike plaćanja

Green Town Apartments zadržava pravo izmene ove Politike plaćanja u bilo kom trenutku.

Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici sa datumom poslednjeg ažuriranja.

Dokumenti dostupni na sajtu

Radi transparentnosti i usklađenosti sa zahtevima partnera i procesora plaćanja, na internet stranici Green Town Apartments dostupni su sledeći dokumenti:

• Uslovi korišćenja (Terms & Conditions)
• Politika privatnosti (Privacy Policy)
• Politika plaćanja (Payment Policy)
• Politika otkazivanja i povraćaja sredstava (Cancellation & Refund Policy)

Ovi dokumenti predstavljaju sastavni deo uslova korišćenja usluga Green Town Apartments.